Bezorginformatie

Bij MAXCEI doen we ons best om ervoor te zorgen dat uw bestelling snel en veilig aankomt. Hieronder vindt u de belangrijkste informatie over de verzending en levering van aankopen in onze webshop.

1. Bezorgmethoden

• Thuisbezorging — uw bestelling wordt door een koeriersdienst verzonden naar het adres dat u tijdens het afrekenen hebt opgegeven.
• Afhalen in de winkel (Click & Collect) — u kunt ervoor kiezen om uw bestelling gratis af te halen in een van de MAXCEI-winkels in Portugal.

2. Bezorggebieden

Wij bezorgen in continentaal Portugal en op het Spaanse vasteland. Voor andere bestemmingen kunt u vooraf contact met ons opnemen om de beschikbaarheid te bevestigen.

3. Levertijden

De vermelde tijden zijn schattingen in werkdagen, gerekend vanaf de betalingsbevestiging en de verwerking van de bestelling:

• Continentaal Portugal: doorgaans 1 tot 3 werkdagen.
• Spaanse vasteland: doorgaans 2 tot 5 werkdagen.
• Afhalen in de winkel: u ontvangt bericht zodra uw bestelling klaar is om te worden afgehaald.

Deze tijden kunnen variëren tijdens periodes van grote drukte, feestdagen of om redenen buiten de macht van MAXCEI (weersomstandigheden, vertragingen van de koerier, enz.).

4. Verwerking en Volgen

Bestellingen worden op werkdagen voorbereid. Na verzending ontvangt u een bevestiging per e-mail met de gegevens die nodig zijn om de bezorgstatus te volgen, voor zover de koeriersdienst dit toelaat.

5. Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen, voordat u de aankoop voltooit, op basis van de bestemming en de kenmerken van de bestelling. Afhalen in de winkel is gratis.

6. Contact

Voor vragen over de verzending of levering van uw bestelling kunt u contact met ons opnemen via de pagina Contact.