Información de Envío

Envío y entrega de las compras en la tienda online de MAXCEI

En MAXCEI hacemos todo lo posible para que su pedido llegue de forma rápida y segura. A continuación encontrará la información esencial sobre el envío y la entrega de las compras realizadas en nuestra tienda online.

1. Métodos de Envío

  • Entrega a domicilio — su pedido se envía por mensajería a la dirección indicada durante la finalización de la compra.
  • Recogida en tienda (Click & Collect) — puede optar por recoger su pedido, sin gastos de envío, en una de las tiendas MAXCEI en Portugal.

2. Zonas de Envío

Realizamos entregas en Portugal continental y en la España peninsular. Para otros destinos, contáctenos previamente para confirmar la disponibilidad.

3. Plazos de Entrega

Los plazos indicados son estimaciones en días hábiles, contados a partir de la confirmación del pago y el procesamiento del pedido:

  • Portugal continental: generalmente de 1 a 3 días hábiles.
  • España peninsular: generalmente de 2 a 5 días hábiles.
  • Recogida en tienda: será notificado en cuanto el pedido esté disponible para su recogida.

Estos plazos pueden variar en periodos de mayor demanda, épocas festivas o por motivos ajenos a MAXCEI (condiciones meteorológicas, retrasos de la empresa de transporte, etc.).

4. Procesamiento y Seguimiento

Los pedidos se preparan en días hábiles. Tras el envío, recibirá una confirmación por correo electrónico con los datos necesarios para hacer el seguimiento del estado de la entrega, siempre que el servicio de transporte lo permita.

5. Gastos de Envío

El coste de envío se calcula automáticamente en el proceso de compra, antes de finalizar el pedido, según el destino y las características del mismo. La recogida en tienda no tiene ningún coste.

6. Contacto

Para cualquier duda sobre el envío o la entrega de su pedido, contáctenos a través de la página de Contacto.