Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen MAXCEI und seinen Kunden, seien es private Verbraucher (B2C) oder Unternehmen (B2B), über den Online-Shop oder die stationären Geschäfte. Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen vollständig.
MAXCEI
Tätigkeit: Verkauf von Kfz- und Motorradteilen, Zubehör und Personalisierungsprodukten
Betriebsland: Portugal
E-Mail: geral@maxcei.pt
Diese AGB gelten für alle mit MAXCEI getätigten Bestellungen und Transaktionen, unabhängig vom Verkaufskanal (Online-Shop, stationäres Geschäft oder Telefon), und haben Vorrang vor allen anderen Verkaufsbedingungen, die über andere Vertriebs- oder Vermarktungskanäle gelten könnten. Besondere Bedingungen für bestimmte Produktkategorien oder Aktionen haben Vorrang vor diesen AGB, soweit sie mit ihnen in Widerspruch stehen.
Diese AGB sind auf der Website von MAXCEI dauerhaft verfügbar und können vom Kunden jederzeit eingesehen, gespeichert und vervielfältigt werden.
MAXCEI vertreibt Teile, Zubehör und Personalisierungsprodukte für Pkw, Geländewagen, Nutzfahrzeuge und Motorräder. Alle dargestellten Produkte stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. Bei Lieferengpässen nach der Auftragsbestätigung wird MAXCEI den Kunden kontaktieren, um eine Alternative anzubieten oder eine vollständige Rückerstattung vorzunehmen.
Die Website von MAXCEI wird mit größter Sorgfalt gepflegt, die veröffentlichten Informationen — einschließlich Preise, Verfügbarkeit, Bilder und technische Spezifikationen — können jedoch Ungenauigkeiten aufweisen, die auf Aktualisierungen der Hersteller oder andere externe Faktoren zurückzuführen sind. Die Produktfotos dienen nur zur Veranschaulichung und entsprechen möglicherweise nicht exakt dem physischen Erscheinungsbild des Produkts; dies beeinträchtigt seine wesentlichen Eigenschaften nicht.
Nach der geltenden E-Commerce-Gesetzgebung (Gesetzesdekret Nr. 7/2004 vom 7. Januar und dessen Änderungen) kann MAXCEI eine Bestellung stornieren, wenn eine technische Störung seiner Systeme oder eine Verzerrung des Vertragsangebots während der Übertragung vorliegt, sofern diese Umstände einen wesentlichen Bestandteil der Vereinbarung betreffen.
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zum jeweils geltenden Satz, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Die Versandkosten werden zum Zeitpunkt der Bestellung berechnet und vor der Zahlungsbestätigung angezeigt.
MAXCEI behält sich das Recht vor, die Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Maßgeblich für jede Bestellung ist der zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung angezeigte Preis.
Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden bedeutet die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Fassung.
Der Eingang einer Bestellung wird durch eine automatische E-Mail bestätigt. Diese Bestätigung stellt keine vertragliche Annahme dar, sondern lediglich die Erfassung der Anfrage. Der Vertrag gilt als geschlossen, sobald MAXCEI den Versand oder die Verfügbarkeit des Produkts bestätigt. Die von MAXCEI erfassten Daten dienen als Nachweis aller zwischen MAXCEI und seinen Kunden getätigten Transaktionen.
Stornierung von Bestellungen: Der Kunde kann seine Bestellung kostenlos stornieren, bis diese in den Versandprozess übergeht, wobei ihm der gesamte gezahlte Betrag erstattet wird. Nach der Lieferung steht dem Kunden das Widerrufsrecht gemäß dem Gesetzesdekret Nr. 24/2014 vom 14. Februar zu, dessen Bedingungen in der Rückgaberichtlinie beschrieben sind.
Wird die Zahlung nicht innerhalb von zwei Tagen nach Aufgabe der Bestellung abgeschlossen, wird die Bestellung vom System automatisch storniert.
MAXCEI behält sich das Recht vor, Bestellungen bei offensichtlichem Preisfehler, Nichtverfügbarkeit des Produkts oder Betrugsverdacht abzulehnen oder zu stornieren und erstattet dabei die gezahlten Beträge vollständig.
Die Zahlung muss vor dem Versand des Produkts vollständig erfolgen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Folgende Zahlungsmittel werden akzeptiert:
Nach Abschluss der Bestellung wird der Kunde zur MB-WAY-Zahlungsoberfläche weitergeleitet, wo er die Transaktion direkt in der App bestätigen kann.
Nach Erzeugung der Zahlungsreferenz hat der Kunde 24 Stunden Zeit, den Betrag an einem Multibanco-Automaten oder per Online-Banking zu begleichen. Nach Ablauf dieser Frist ohne Zahlungsbestätigung wird die Bestellung automatisch storniert.
Die Abwicklung von Kartenzahlungen erfolgt ausschließlich über einen zertifizierten externen Zahlungsdienstleister. MAXCEI hat keinen Zugriff auf Kartendaten des Kunden und speichert diese nicht — der gesamte Vorgang findet in der sicheren Umgebung des Dienstleisters statt. Karten der Netzwerke Visa, Mastercard und Maestro werden akzeptiert. Zum Abschluss der Zahlung muss der Karteninhaber die Kartennummer, das Ablaufdatum und den Sicherheitscode (CVV) auf der Kartenrückseite eingeben. MAXCEI fragt diese Daten niemals telefonisch oder über einen Kanal außerhalb der Zahlungsplattform ab.
Die angegebenen Lieferfristen sind lediglich Schätzungen und können je nach Verfügbarkeit des Transportunternehmens und Umständen außerhalb der Kontrolle von MAXCEI variieren. MAXCEI wird sich bemühen, die angegebenen Fristen einzuhalten, übernimmt jedoch keine Haftung für Verzögerungen, die Dritten zuzurechnen sind.
Der Kunde muss den Zustand der Bestellung bei der Lieferung überprüfen. Bei sichtbaren Schäden an der Verpackung wird empfohlen, dass der Kunde die Annahme verweigert oder den Vorfall beim Transportunternehmen protokolliert und MAXCEI unverzüglich kontaktiert.
Die Rückgabebedingungen sind in der Rückgaberichtlinie ausführlich beschrieben. Zusammengefasst:
Die Gewährleistungsbedingungen sind in der Garantierichtlinie ausführlich beschrieben. Zusammengefasst:
MAXCEI haftet nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden, die aus der Nutzung der gekauften Produkte entstehen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Die Gesamthaftung von MAXCEI gegenüber dem Kunden übersteigt nicht den für das betreffende Produkt gezahlten Betrag.
MAXCEI übernimmt keine Haftung für Schäden, die auf eine unsachgemäße Installation, unsachgemäßen Gebrauch oder eine vor dem Kauf nicht ordnungsgemäß überprüfte Inkompatibilität des Produkts mit dem Fahrzeug des Kunden zurückzuführen sind.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, vor der Bestellung die Kompatibilität der Produkte mit seinem Fahrzeug zu überprüfen. MAXCEI stellt Suchwerkzeuge und Kundenservice zur Unterstützung dieser Überprüfung bereit, garantiert jedoch ohne vorherige technische Bestätigung nicht die Eignung eines Produkts für ein bestimmtes Fahrzeug.
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kunden erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der geltenden portugiesischen Gesetzgebung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Mit der Registrierung auf der MAXCEI-Plattform ermächtigt der Kunde MAXCEI ausdrücklich, seine Registrierungsdaten zu verwenden, um ihn über Produkte und Dienstleistungen zu informieren, die für ihn von Interesse sein könnten, insbesondere durch personalisierte Werbemitteilungen. Diese Einwilligung kann jederzeit über die Kontoeinstellungen oder durch direkte Kontaktaufnahme mit MAXCEI widerrufen werden.
Im Falle einer Verbraucherstreitigkeit kann sich der Verbraucher an die folgenden Stellen zur alternativen Streitbeilegung (AS) sowie an die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung wenden, verfügbar unter ec.europa.eu/consumers/odr:
Weitere Informationen finden Sie auf dem portugiesischen Verbraucherportal unter www.consumidor.gov.pt.
Elektronisches Beschwerdebuch (Livro de Reclamações Eletrónico): Verbraucher haben das Recht, Beschwerden über das offizielle elektronische Beschwerdebuch Portugals einzureichen, verfügbar unter www.livroreclamacoes.pt. MAXCEI verpflichtet sich, alle über diesen Kanal eingehenden Beschwerden innerhalb der gesetzlich festgelegten Fristen zu beantworten.
Diese AGB unterliegen portugiesischem Recht. Im Falle eines Gerichtsverfahrens ist das Gericht am Sitz von MAXCEI zuständig, unbeschadet der Bestimmungen der Verbraucherschutzgesetzgebung.
Die auf der Website von MAXCEI veröffentlichten Inhalte — einschließlich Texte, Bilder, technische Datenblätter und Werbeunterlagen — sind Eigentum von MAXCEI und dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung weder ganz noch teilweise kopiert, vervielfältigt oder verbreitet werden.
Die auf dieser Website genannten Marken und Zeichen Dritter gehören ausschließlich ihren jeweiligen Inhabern. Ihre Nennung dient rein informativen Zwecken und impliziert keine Verbindung oder Partnerschaft mit MAXCEI.
MAXCEI behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Für Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt ihrer Bestätigung geltenden AGB.
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns über die Seite Kontakt oder per E-Mail an geral@maxcei.pt.