Na MAXCEI fazemos o nosso melhor para que a sua encomenda chegue de forma rápida e segura. Abaixo encontra as informações essenciais sobre o envio e a entrega das compras realizadas na loja online.
Os métodos disponíveis dependem do destino (código postal) da encomenda. Os prazos são estimativas de transporte, em dias úteis; a estes acresce o processamento da encomenda, de até 2 dias úteis, que só começa após a confirmação do pagamento.
| Destino | Método | Prazo estimado |
|---|---|---|
| Portugal Continental | Entrega ao domicílio | 1 a 3 dias úteis |
| Ponto de recolha | 1 a 3 dias úteis | |
| Espanha peninsular | Entrega ao domicílio | 2 a 5 dias úteis |
| Ponto de recolha | 2 a 5 dias úteis | |
| Ilhas (Madeira, Porto Santo e Açores) | Entrega ao domicílio (via aérea) | 1 a 2 dias úteis |
| Correio Normal* (até 2 kg) | 3 dias úteis | |
| Funchal | Entrega ao domicílio (via marítima) | 1 a 2 semanas |
| Lisboa | Recolha em loja (sem custos de envio) | cerca de 2 horas, artigos em stock |
Por se tratarem de estimativas, é normal que os prazos se prolonguem em períodos de maior procura, épocas festivas ou por motivos alheios à MAXCEI (condições meteorológicas, atrasos da transportadora, etc.).
Se o seu destino ou produto não tiver um método de envio disponível no checkout (por exemplo, baquets para as ilhas, exceto Funchal), contacte-nos para um orçamento.
As encomendas só são processadas e expedidas após a confirmação do pagamento. O processamento demora até 2 dias úteis e é feito em dias úteis. Após a expedição, receberá uma confirmação por e-mail com os dados necessários para acompanhar o estado da entrega, sempre que o serviço o permita.
O custo de envio é calculado no checkout, antes de concluir a compra, consoante o destino e a encomenda. A recolha em loja é gratuita. Envio grátis para Portugal Continental em encomendas a partir de 150€, exceto baquets e outros artigos volumosos.
Para qualquer questão sobre o envio ou a entrega da sua encomenda, contacte-nos através da página de Contactos.