Informações de Entrega

Na MAXCEI fazemos o nosso melhor para que a sua encomenda chegue de forma rápida e segura. Abaixo encontra as informações essenciais sobre o envio e a entrega das compras realizadas na loja online.

1. Métodos de Entrega

• Entrega ao domicílio — a sua encomenda é enviada por transportadora para a morada indicada durante a finalização da compra.
• Recolha em loja (Click & Collect) — pode optar por levantar a encomenda, sem custos de envio, numa das lojas MAXCEI em Portugal.

2. Zonas de Entrega

Efetuamos entregas em Portugal Continental e na Espanha peninsular. Para outros destinos, contacte-nos previamente para confirmarmos a disponibilidade.

3. Prazos de Entrega

Os prazos indicados são estimativas em dias úteis, contados após a confirmação do pagamento e o processamento da encomenda:

• Portugal Continental: geralmente 1 a 3 dias úteis.
• Espanha peninsular: geralmente 2 a 5 dias úteis.
• Recolha em loja: será notificado assim que a encomenda estiver disponível para levantamento.

Estes prazos podem variar em períodos de maior procura, épocas festivas ou por motivos alheios à MAXCEI (condições meteorológicas, atrasos da transportadora, etc.).

4. Processamento e Acompanhamento

As encomendas são preparadas em dias úteis. Após a expedição, receberá uma confirmação por e-mail com os dados necessários para acompanhar o estado da entrega, sempre que o serviço da transportadora o permita.

5. Custos de Envio

O custo de envio é calculado automaticamente no checkout, antes de concluir a compra, de acordo com o destino e as características da encomenda. A recolha em loja não tem qualquer custo.

6. Contacto

Para qualquer questão sobre o envio ou a entrega da sua encomenda, contacte-nos através da página de Contactos.